Objectifs : S'initier au Coaching, Travailler sur ses relations intra-personnelles, Savoir créer un lien de confiance avec son interlocuteur, Connaître les bases de fonctionnement du Coaching de manière à utiliser le Coaching dans différents domaines de vies " personnel, professionnel, familial, social ".
Bénéfices
: Améliorer ses performances, Faciliter une bonne
communication, Vivre sur un mode Gagnant/gagnant, Etre et rester dans
l'action
Durée : Cette formation, basée sur 21 heures de travail, est divisée en 4 modules distincts, eux-mêmes subdivisés en unités.
Coachez votre Accueil et vos ventes !
Objectif : Améliorer et développer ses compétences d'hôtes et de vendeurs, afin d'optimiser les ventes et la satisfaction des clients.
Bénéfices
: Créer des climats de confiance, Passer du savoir au faire,
Faciliter les échanges, Améliorer les comportements, Améliorer
sa communication, Mieux comprendre les relations humaines, Se sentir
plus performant, Optimiser ses potentiels, Etre et rester dans l'action
Durée : Cette formation, basée sur 35 heures de travail, est divisée en 2 parties composées de modules distincts, eux-mêmes subdivisés en unités.